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Votre projet Coclic Alu en 5 étapes
Chez Coclic Alu, nous avons conçu un parcours simple et clair pour vous accompagner de l’achat à l’installation de votre abri de piscine, pergola ou carport. Découvrez ci-dessous les étapes de votre projet et nos conseils pratiques pour une pose réussie.
Bon à savoir : Coclic Alu est une marque du groupe Gustave Rideau. Tous nos produits sont fabriqués dans les ateliers Gustave Rideau, reconnus pour leur savoir-faire dans la conception de solutions en aluminium pour l’habitat.
1. Le produit
Tout commence sur notre site : sélectionnez le produit de votre choix (abri de piscine, pergola ou carport) et configurez-le selon vos besoins.
Dimensions, couleurs, options… vous personnalisez votre projet en quelques clics pour qu’il s’intègre parfaitement à votre extérieur.
Nos produits sont conçus en aluminium certifié Qualimarine®, un label reconnu qui garantit une excellente tenue dans le temps du laquage, notamment face aux agressions extérieures. Nos produits sont aussi tous "Origine France Garantie" !
Nos équipes sont situées au siège social du groupe Gustave Rideau, pour vous accompagner avec expertise tout au long de votre projet.
Conseil Coclic Alu : Si vous le souhaitez ou si vous avez des questions techniques, vous pouvez nous appeler ou faire réaliser un devis par de l’un de nos conseillers techniques, qui saura répondre à toutes vos questions.
2. La commande
Une fois votre configuration finalisée, ajoutez votre produit au panier puis validez votre commande en ligne.
- Confirmation immédiate par email avec le récapitulatif de votre commande
- Suivi clair de votre projet dès validation
- Prise de RDV transporteur pour la livraison afin d'être sûr de vous livrer un jour où vous êtes disponible pour réceptionner votre palette.
3. Le mode de paiement
Chez Coclic Alu, nous vous proposons des solutions de paiement simples et sécurisées via notre partenaire Monético.
- Carte bancaire : CB, Visa, Mastercard, Maestro, e-carte Bleue et Visa Electron. Paiement sécurisé 3D Secure avec débit immédiat pour lancer rapidement la fabrication.
- Paiement en plusieurs fois : 3 ou 4 fois sans frais (jusqu’à 3 000 €) ou de 10x à 60x avec frais (jusqu’à 10 000 €) via Cofidis.
- Autres moyens de paiement : Virement bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay.
Conseil Coclic Alu : Toutes les transactions sont sécurisées (SSL/TLS) via Monético et Coclic Alu n’a jamais accès à vos données bancaires.
4. La fabrication
Après validation du paiement, votre commande entre directement en fabrication. Chaque projet est conditionné en kit et préparé avec soin pour garantir un produit bien rangé et bien protégé.
- Fabrication 100 % française dans les ateliers Gustave Rideau
- Aluminium de qualité, reconnu pour sa durabilité
- Contrôles qualité systématiques sur chaque élément
- Délais de fabrication optimisés pour un envoi rapide
Conseil Coclic Alu : Profitez de cette étape pour anticiper vos travaux préparatoires, notamment le sol (terrassement, dalle béton, plots…). Une base solide est essentielle pour une installation réussie.
Un délai supplémentaire peut être à prévoir en fonction des options de couleurs choisies.
5. L’expédition
Une fois fabriqué et vérifié, votre produit en kit est soigneusement emballé et confié à notre transporteur.
- Emballage sécurisé et mise sur palette pour éviter tout dommage.
- Notification par e-mail dès la prise en charge par les transporteurs de Gustave Rideau.
Conseil Coclic Alu : prévoyez de la place pour réceptionner la palette et vérifiez que l’accès est adapté au camion de livraison. Votre présence est indispensable le jour de la réception.
6. La livraison
Votre commande est livrée directement chez vous. Votre présence est nécessaire.
- Information par SMS et e-mail de la semaine de livraison
- Contact du transporteur la veille avec un créneau horaire précis
- Livraison réalisée par des professionnels formés à la manipulation des kits
Dimensions de la palette : 0,80 m de largeur sur la longueur maximale du produit commandé.
À réception :
- Vérifiez que la commande est complète
- Contrôlez l’état des colis avec le transporteur
- Signez le bon de livraison
Un nombre de colis est indiqué pour faciliter la vérification.
Conseil Coclic Alu : Prévoyez une ou deux personnes pour faciliter le déchargement. Aucun grutage n’est possible.
7. Le montage
Vous recevez votre projet en kit pensé pour être simple à monter.
- Notice de montage détaillée et illustrée incluse.
- Vidéos explicatives disponibles sur notre site pour visualiser chaque étape.
- Service client à votre écoute pour répondre à vos questions techniques par téléphone ou par email.
Conseil Coclic Alu :
- Prenez le temps de lire la notice avant de débuter l’ouverture et des colis et le montage assurez-vous que tout le matériel est bien présent.
- Nous vous conseillons d’être au minimum 2 personnes pour le montage. Il faudra également compter 1 à 1,5 jour de montage en fonction du produit et des options.
Les conseils Coclic Alu
- Déclaration en mairie : pour certaines dimensions, une déclaration préalable peut être obligatoire. Renseignez-vous avant de lancer votre chantier.
- Préparation du sol : une surface plane et stable est essentielle. Si besoin, réalisez des travaux préparatoires, notamment de maçonnerie (dalle béton, plots, nivelage).
- Besoin d’aide ? Notre équipe technique est disponible pour vous conseiller avant, pendant et après le montage de votre projet en kit. N’hésitez pas à nous contacter.
- Pose ? Vous avez finalement besoin d'une pose par un professionnel. Nos équipes de poseurs professionnels Gustave Rideau peuvent prendre le relai, n'hésitez pas à en discuter avec votre conseiller !
Bon à savoir
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas à : "la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés".
Coclic Alu conserve la propriété des biens vendus jusqu’au paiement effectif de l’intégralité du prix en principal et accessoire.
Après validation du paiement et confirmation de la commande par Coclic Alu, la commande n’est plus modifiable.