Politique de confidentialité RGPD | Données personnelles, droits CNIL, sécurité et cookies

Site : coclic-alu.fr

Coclic Alu est une marque de SAS ALU RIDEAU.

Préambule

Cette page vous informe de la politique mise en œuvre par SAS ALU RIDEAU, éditeur du site Coclic-alu.fr, concernant la collecte, l’utilisation, la protection et les droits relatifs à vos données personnelles, conformément à la loi française et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Identité du Responsable de Traitement

SAS ALU RIDEAU

Acti Est – Parc Eco 85-1

Route de Beautour

CS 70003 – 85036 LA ROCHE-SUR-YON Cedex

Tél : 02 51 36 62 62

SIRET : 313 842 189 00059

RCS La Roche-sur-Yon

Contact : contact@coclic-alu.fr

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons et traitons notamment :

• Civilité, Nom, prénom, adresse postale et électronique, numéro de téléphone

• Adresse de livraison, de facturation

• Historique de commandes et paiements

• Données de navigation et préférences (via cookies)

• Toute information communiquée dans le cadre de notre relation commerciale

Seules les données strictement nécessaires à la finalité du traitement sont collectées (principe de minimisation).

3. Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées pour :

• La gestion et le suivi des commandes (base légale : exécution d’un contrat)

• La création de votre compte client (base légale : exécution d’un contrat)

• L’envoi d’informations commerciales avec votre consentement (base légale : consentement)

• Le respect de nos obligations légales et réglementaires

• L’amélioration de votre expérience utilisateur (base légale : intérêt légitime, consentement pour les cookies)

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie :

• Données relatives aux clients : 12 ans à compter de l’achat du produit, dans le cadre de la relation contractuelle, de la garantie des produits et pour les traitements fondés sur notre intérêt légitime

• Données de facturation : 10 ans

• Cookies : 13 mois

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises :

• Aux services internes habilités de SAS ALU RIDEAU

• À nos sous-traitants (ex : hébergeur, prestataires de paiement, livraison).

Tous sont soumis à une obligation contractuelle de confidentialité et de conformité RGPD renforcée.

Elles ne feront jamais l’objet d’une vente à des tiers.

6. Sous-traitance et transferts hors Union Européenne

Nous veillons à ce que tous nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes.

Aucun transfert de données hors Union Européenne n’est réalisé sans encadrement approprié (clauses contractuelles types, etc.).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (sécurisation des serveurs et des paiements, limitation des accès, chiffrement, audits réguliers) pour assurer l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment :

• Un droit d’accès : le droit d’obtenir la confirmation que vos données personnelles font ou ne font pas l’objet d’un traitement, et d’en obtenir la communication ;

• Un droit de rectification : le droit d’obtenir la rectification de données personnelles inexactes ou de pouvoir compléter des données incomplètes ;

• Un droit d’effacement : le droit d’obtenir la suppression de vos données personnelles quand cela est possible ;

• Un droit d’opposition : le droit de s’opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, quand celui-ci est fondé sur notre intérêt légitime ;

• Un droit à la limitation : le droit de demander le gel des données du traitement pour une période donnée ;

• Un droit à la portabilité : le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, couramment lisible par machine, et de les communiquer à un tiers ;

• Un droit au retrait de votre consentement : lorsque le traitement de vos données est fondé sur votre consentement. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment sans avoir à en justifier la raison ;

• Un droit à réclamation : le droit d’adresser à la CNIL une réclamation si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Gestion des cookies

Des cookies et traceurs peuvent être utilisés pour améliorer votre expérience, réaliser des statistiques ou proposer des services adaptés. Votre consentement est requis pour les cookies non essentiels.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau cookies